Consiste em superar o pensamento estruturado, linear, rígido ou reducionista e mudar-se para uma nova ética de conhecimento que valoriza tanto a condição humana quanto a qualidade nas organizações sociais e que, por sua vez, está ao serviço da sociedade. Esta visão gerencial não estruturada e complexa permite uma maior compreensão do mundo da vida e, portanto, os esforços a serem feitos em favor da humanidade.
